|
| » SERVICE
 |
|
 |
Geschäftsbedingungen für den Reimo-Versandservice -
Bitte beachten Sie: Diese Angaben sind gültig nur für den Direktversand im PLZ-Bereich 6, bzw. wenn auf der folgenden Seite als zuständiger Fachhändler "Reimo Einzelhandel" angezeigt wird.
Ihr zuständiger Fachhändler hat womöglich abweichende Bestimmungen.
Frachtkosten/Verpackung:
Bis € 250 Auftragswert je Bestellung kostet der Versand pro Paket bis 30 kg Gewicht € 6,50.
Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr von € 6,00 erhoben.
Versand ins Ausland ist leider nicht mehr möglich.
Frachtpauschalen:
Schwere und sperrige Artikel (über 30 kg Gewicht oder über 150 cm Länge) haben erhöhte Frachtkosten. Diese Artikel werden teilweise auch per Spedition versandt. Die Frachtkosten dieser Artikel sind als Frachtpauschale im Shop beim jeweiligen Artikel angegeben.
Bei einer Sendung per Spedition beträgt die Nachnahme-Gebühr € 15.
Diese Frachtpauschalen fallen auch an bei Auftragswerten über € 250 Warenwert je Bestellung.
Frachfreigrenzen - bitte beachtenSie: Diese Angaben gelten nur im PLZ-Bereich 6, bzw. bei Versand durch REIMO Einzelhandel:
Über € 250 Auftragswert je Bestellung liefern wir frachtfrei und verpackungsfrei in der BRD.
Ausgenommen sind überlange Artikel von 150 cm bis 275 cm; hier erheben wir einen Zuschlag von € 10. Ebenso ausgenommen sind Artikel mit Frachtpauschalen (siehe unten).
Ihr zuständiger Fachhändler (bei anderen PLZ-Bereichen) sieht womöglich keine Frachtfreigrenzen vor.
Verpackungspauschale:
Empfindliche Artikel wie z.B. Holzplatten werden zum Versand aufwendig verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden. Hierfür fällt eine Verpackungspauschale an, die Sie ebenfalls im Shop beim Artikel ersehen können.
Mindestbestellwert:
Der Mindestwert für Online-Bestellungen beträgt € 75.
Ausschluss von Versandartikeln:
Vom Versand ausgeschlossen sind Hochdächer, starre Iso-Scheiben, gefüllte Gasflaschen sowie alle Sonder-, Einzel- und Maßanfertigungen. Alle Möbelbauteile werden pro Bestellung gefertigt und sind somit ebenso vom Versand ausgeschlossen. Diese kaufen Sie am besten beim nächsten örtlichen REIMO-Händler.
Ausland:
Ein Versand ins Ausland erfolgt nicht. Sie können unsere Artikel beim jeweiligen Importeur/Händler ihres Landes bestellen.
Lieferung: Wir sind bemüht, Ihre Lieferung möglichst vollständig und schnell auszuführen. In der Hochsaison kann es jedoch manchmal zu längeren Lieferzeiten kommen. Dann senden wir Ihnen vorrätige Artikel als Teillieferung zu. Die Nachlieferungen sind für Sie dann frachtfrei.
Bei vergriffenen Kleinteilen behalten wir uns eine Stornierung vor.
Lieferung von Ersatzartikeln:
Ist einmal ein Artikel vergriffen, so bieten wir Ihnen einen Ersatzartikel an. Bei Nichtgefallen können Sie diesen kostenlos zurücksenden.
Liefervorbehalt:
Unsere Angaben in Prospekten, Anzeigen, Katalogen, Internet-Seiten sind unverbindlich. Die Preise sind freibleibend. Preisänderungen bei Zöllen, Ein- und Ausfuhrgebühren, Devisenkursen etc. bleiben vorbehalten. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (z.B. e-Mail) oder mit Beginn der Ausführung der Leistung durch den Verkäufer zustande.
Ein Schadenersatz wegen Nichterfüllung ist ausgeschlossen, wenn nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden können.
Reparaturen:
Hier ist der direkte Weg am schnellsten. Bitte schicken Sie Ihr Gerät direkt an den Hersteller ein. Während der Garantiezeit legen Sie bitte eine Kopie der Einkaufsrechnung dazu.
Gewährleistung und Garantie:
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Sie beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben.
Die Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder dauert sie unzumutbar lange, so haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises.
Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: 06103 3002332.
Ausgenommen von der Gewährleistung bzw. Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Transportschäden:
Reklamieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden beim anliefernden Transporteur (UPS oder Spedition). Ist eine Beschädigung erst nach Öffnen des Paketes sichtbar, reklamieren Sie bitte sofort nach Öffnen schriftlich und verweigern Sie, auch nachträglich, die Annahme. Eine teilweise Annahmeverweigerung ist auch möglich. Ohne den Nachweis der schriftlichen Reklamation ist ein Ersatzanspruch nicht möglich.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
Reimo Reisemobil-Center GmbH
Lieferzentrum, Abt. Retouren
Siemensstr. 8
63329 Egelsbach
Fax. 0 61 03 / 4 20 64
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware zurückzuführen ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Preise und Zahlungsbedingungen:
Die Lieferung erfolgt ausschließlich gegen Nachnahme (Nachnahmegebühr UPS € 6,00 / Spedition € 15) oder Vorauskasse. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MWSt. Erhöht sich diese, geben wir die Erhöhung weiter.
Frachtfreie Lieferung:
Ab € 250; ausgenommen Frachtpauschale
Nachlieferungen kostenfrei:
Nachsendungen bei Teillieferungen sind frachtfrei.
Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur Bezahlung unser Eigentum.
Datenschutz:
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden in unserer EDV gespeichert.
Sonstiges:
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Für Lieferungen an gewerbliche Kunden gelten ausschließlich unsere "Allgemeinen Geschäftsbedingungen". Geschäftsbedingungen für den Verkauf im Laden hängen im Geschäftslokal aus.
Bestell- & Kundenservice:
Tel. (9.oo - 18.oo Uhr) 0 61 03 / 30023 32
Fax 0 61 03 / 30023 39 oder 42064
e-Mail: order@reimo.com
Beratung am Telefon:
wie Öffnungszeiten Laden
Tel. 0 61 03 / 40 05 21
|
|
| |
|
|
|
|
